Сепаратор Sotras DB 2024

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Как обменять товар: пошаговая инструкция Для согласования обмена товара: 1. Обратитесь на электронную почту Отправьте запрос на электронную почту info@compressorua.com. В письме укажите причину обмена, прикрепите фото или видео товара, а также оставьте свои контактные данные для уточнения деталей. 2. Позвоните нам Номер телефона для связи +380 (50) 345-40-30 3. Подготовьте Бланк Возврата Для обмена необходимо заполнить Бланк Возврата. Его можно получить от нашего менеджера по запросу или написать от руки. Кто оплачивает доставку при обмене? Если товар надлежащего качества, расходы на пересылку оплачивает покупатель. В случае отказа от такого товара покупатель также покрывает расходы на доставку. Отправка товара на обмен После проверки возвращенного товара сотрудники отправляют новый товар в течение 1-3 рабочих дней. Что делать, если товар ненадлежащего качества? 1. Осмотр при получении: Если обнаружен брак или повреждения: Составьте Акт брака в присутствии представителя почтовой службы. Сообщите нам о проблеме, отправив данные акта и количество поврежденного товара на электронную почту или по телефону. 2. Осмотр после получения: В случае обнаружения дефектов после приема товара обмен возможен только после заключения сервисного центра, который определит причину поломки. Кто оплачивает доставку бракованного товара? В случае подтвержденного брака расходы на доставку в обе стороны покрывает компания ООО Энерго Про Возврат средств или отправка замены Возврат денег: В течение 3 рабочих дней после получения и проверки товара средства будут возвращены на реквизиты, использованные для оплаты. Замена товара: Новый товар будет отправлен после проверки возврата. Условия, когда возврат или обмен невозможен: Прошло более 14 дней с момента получения заказа. Поврежден товарный вид, упаковка, ярлыки или документы. Отсутствуют комплектующие товара. Детали можно уточнить по контактам, указанным на нашем сайте.